户外装备配件问题尚存在市场空缺

　　花了近2000元钱买的卡西欧登山表，用了一年多后发现电池需要更换。为了换一块价值200元钱的电池，潘女士找了维修店和广州的总代理商，用了近一年的时间也没有换到电池，这块表也就闲置在家变成废表。2月14日上午，在中国医科大学工作的潘女士向记者讲述了这件闹心事。

　　记者见到潘女士时，她正看着桌上的那块卡西欧登山表发呆，桌子上还有表的和说明书。她告诉记者，她丈夫是登山迷，特别喜欢登山用品。有一段时间，她丈夫说喜欢上了一块卡西欧登山表，能测海拔高度，又能潜水。

　　潘女士与丈夫在太原街某商厦，花1890元买下了这块卡西欧牌PRG—50型手表。“当时售货员就告诉我们，这种表的电池更换只能找卡西欧公司指定的售后服务单位，否则出现问题自己负责。”

　　这块手表买回来后，潘女士的丈夫戴了一年多，一直没出什么问题。直到去年年初，这块表的显示总是断断续续的，起初潘女士夫妇以为这块表坏了，就先找到了出售表的商店。售货员告诉他们，这表该换电池了，可以到沈阳惟一的一家卡西欧公司售后服务指定地点更换。

　　眼皮跳测吉凶

　　等找到指定单位，服务人员说这块表的电池暂时没货，让他们等一段时间。潘女士想：“这卡西欧公司是家大公司，服务不会差。”她将联系电话留在那里，回家等着，没想到，这一等就是一年。

　　在等电池的这段时间里，潘女士数次给指定单位打电话询问，并把电话打到了在广州的卡西欧电子广州有限公司。“人家态度是好，每次都十分热情，可就是没有电池！每次都告诉我再等等。”潘女士想自己找别的维修部换电池，可是一想到这样做就自动放弃售后服务，她没敢换。

　　在潘女士提供的这块表的说明书上，记者找到这样一段话：“该表的电池保养及更换必须全部委托销售店或卡西欧代理店处理。电池只可更换为卡西欧指定的C T L1616型电池，使用其他电池会损坏本表。”

　　记者随后拨打了沈阳卡西欧特约维修部的电话，一位姓刘的工作人员说，他知道潘女士的这件事，但这种电池前一段时间一直断货，并且电池都是从日本订过来的，现在已经订上了。当记者询问什么电池需要订一年的时间时，这位工作人员说，他是头几天才知道这事的，以前可能是别人接待的，具体情况不清楚。而当记者联系到卡西欧广州公司时，接电话的工作人员明确表示，沈阳的维修部就可以直接向日本订购配件，如果调配有问题，那就是沈阳维修部的原因。