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　　中消协15日发布的2023年“提振消费信心”消费年主题调查结果显示，消费者信心稳步提升，多数受访者认为消费越来越好。

　　图片：省农业农村厅种植处负责人介绍金融支持春耕备耕生产专项行动意义及政策图片：工行省分行普惠金融事业部（乡村振兴办公室）负责人介绍在“工银兴农通”品牌体系下，对春耕备耕专项行动的金融政策支持和产品优势。下一步，工行省分行将以此次金融支持春耕备耕生产专项行动为契机，以“工银兴农通”品牌为依托，以“种植e贷”产品为抓手，接续开展丰富多样的银企兴农撮合活动，全力满足新型农业经营主体在春季粮食生产中的资金需求，为服务省“三农”各项工作贡献工行力量。工行省分行普惠金融事业部（乡村振兴办公室）负责人系统介绍了该行在“工银兴农通”品牌体系下，对春耕备耕的政策支持和产品优势。[详细]

　　今年以来，农行金融服务专员与支行个贷团队配合，在对七汲镇蔬菜市场交易中心的结算模式充分调研后，计划为客户上线农行结算系统和设备，新系统上线后将大大提高蔬菜市场交易中心的结算效率和交易量，使广大商户享受到更多的金融便利。农行金融服务专员联合七汲镇相关工作人员，在实地走访中了解蔬菜大棚新模型发展情况，制订一产业一方案，精准推进产业发展。截至目前，农行无极县支行已累计支持七汲镇蔬菜大棚60户，累计投放贷款1677万元。[详细]

　　为更好地适应数字化时代的支付需求，提高数字人民币在日常场景中的应用，扩大数字人民币钱包普及率，近期中国银行任泽支行利用批量激活工资卡契机，为广大教师群体开立数字人民币钱包，实现了数字人民币业务拓展新突破。通过此次教师场景业务拓展，我行开立并激活个人数字人民币35户，并带动手机银行月活32户，实现了数字人民币业务拓展新突破和手机银行活跃度双提高。[详细]

　　裕农通大屏机缴费，推进乡村金融服务走进巨鹿镇西辛庄村村委会，工作人员正熟练地操作着“裕农通”智能互动触摸大屏。为让乡村居民搭上“智慧快车”，足不出村就能享受更多元、更实惠的缴费服务。截至2月28日，已累计代理民生缴费437.67万笔，交易金额7.55亿元。[详细]

　　交通银行作为数字人民币指定运营机构之一，省分行各营业网点均可体验数字人民币便捷服务。近日，数字人民币试点地区再次扩围，全省已全部纳入数字人民币试点范围。数字人民币试点工作在省雄安新区、市开展以来，交通银行省分行积极探索数字人民币在连锁商超、政务民生、医疗健康、交通出行、学校教育等领域的线上线景应用，有效助力试点地区提升数字人民币知名度、业务规模和基础金融服务水平。[详细]

　　为全面加强金融消费者权益，营造公平、诚信、健康的经营，在“3.15”消费者权益日来临之际，邮储银行市分行积极响应人民银行、银保监局和上级行的号召，开展消费者权益宣传活动，积极履行社会责任。[详细]

　　春节前夕，农村家家户户洋溢着浓浓的“年味”，农商银行丰润欢喜庄支行利用外出务工的农民工返乡、学生放假期间，为减少柜台排队等候时间，将移动柜台“搬进”客户家中办理社保卡发放工作[详细]

　　近日，进出口银行省分行联合中信保分公司组织开展纪法教育专题培训，并邀请省纪委专家张少授课。[详细]

　　3月13日晚,南皮农商银行在总行四楼会议室举办2023年“小微贷款专家训练营”开班仪式。[详细]

　　2023年3月8日，我们迎来了第113个“三八”国际妇女节。在这个专属于女的节日到来之际，招商银行分行举办了“花样生活，招行相伴”花艺沙龙活动。本次活动共有20家合作企业，约400名企业女职工参加。心怀暖阳，笑迎春光，满园芳华，铿锵玫瑰。招商银行分行员工携带鲜花和下午茶走进企业会议室，会议室里洋溢着浓浓的春意。今后，招商银行分行将继续为客户提供更多服务，真正打造最佳客户体验银行。[详细]

　　各单位从强化营业网点主阵地宣传、走进社区开展联合宣传、贴近目标人群开展主题宣传等方面打造度宣教渠道，全面落实消费者权益教育宣传主题责任。强化营业网点主阵地宣传为做好本次宣传，华夏银行分行充分利用营业网点开展宣传活动，发挥厅堂教育服务区宣传载体作用，通过悬挂、海报、发放活动宣传页、网点电子显示屏及多电视循环播放、教育区展示等渠道加强金融消费者权益的宣传教育。同时，结合时下热点，走进社区等地向老年人存款保险制度、支付安全知识、投资理财等知识以及适老化金融服务，提升参与老人的防骗意识和能力。[详细]

　　3月15日，光大银行在京启动“2023·阳光消保 美好陪伴”年度金融消费者权益教育宣传活动。金融消费者的教育和是一项与人民群众切身利益密切相关的工作。光大银行以人民为中心的发展思想，积极践行金融工作的性、人民性，准确把握新时代消费者权益的新要求，肩负起普及金融消费知识、营造诚实守信消费的时代。三年来，光大银行“阳光消保”品牌宣传活动累计触达消费者3.87亿人次。[详细]

　　为贯彻落实监管部门要求，践行企业社会责任，3月13日，浦发银行分行开展了以“共筑诚信消费 提振金融消费信心”为主题的“3·15”消费者权益教育宣传周活动。此次活动主要面向君乐宝企业员工，向新市民普及金融知识。浦发银行分行表示将继续扎实推进金融消费者权益工作，增强消费者满意度，提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，为构建和谐健康的金融贡献力量。[详细]

　　兴业银行发力供给侧，持续加大餐饮、住宿、文化、旅游等消费行业企业融资支持，对受疫情影响较大的经营主体纾困帮扶，优化消费金融供给，为市场主体添底气增动力。针对消费领域经营主体，兴业银行还量身定制多样化特色化金融产品，丰富不同场景、客群、方式等类型融资服务方案，增强普惠金融可得性。该产品面向福建省内农户、家庭农场、农民合作社、农业企业、农业社会化服务组织等种粮及从事粮食生产、流通、服务各环节的各类主体，提供最高500万元的信用额度，并给予优惠贷款利率，有效保障国家粮食安全，让更充沛的金融活水流入乡村、涌向田野,绘就乡村振兴好“丰”景。[详细]

　　近日，平安银行发布《2022年可持续发展报告》，这是该行建立社会责任报布制度以来，连续发布的第14份社会责任/可持续发展报告。平安银行进一步强化消保全流程管控，完善客户隐私与数据安全管理，升级反欺诈系统，获评数据安全治理能力“全面治理级”；打通线上线下渠道，创新开展金融知识普及，2022年共开展消保宣传活动21,715次，受众超4.4亿人次。[详细]

　　今年是第60个“学雷锋纪念日”，人保财险承德市分公司邀请“青企”负责人和青年企业家参与“绿动青春，传承雷锋，母亲河巡河护河志愿服务”主题活动，这次活动是以实际行动传承雷锋，也是落实金融团工委“金团助青企”工作的一次探索实践。同时，进一步深化了志愿服务，为创建文明城市贡献了人保力量。有的志愿者在社区门口为居民们讲述雷锋故事，集中学习雷锋。[详细]

　　下一步，中国太保产险分公司将以“3·15”消费者权益教育宣传周活动为契机，持续“以人民为中心、以消费者为中心、以客户为中心”的经营发展，用心用情做好保险服务，不断增强保险消费者获得感、幸福感，将消费者权益工作贯穿经营管理和服务全流程，打造“身边服务、精致服务、终身服务”，用责任、智慧、温度的太保服务，构建和谐金融生态，守护消费者权益。在“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国太保产险分公司围绕“共筑诚信消费提振金融消费信心”主题，依托“太保蓝水滴”志愿服务，践行“消费者就是生产力”，全面开展“3·15”消费者权益教育宣传周活动，做好金融消费者权益的“守护者”。太保服务官引领，主动为消保代言近年来，中国太保产险分公司积极践行消费者权益主体责任，成立消保事务委员会暨“3·15”教育宣传周领导小组，统筹规划、精心部署，制定“513”实施方案，确保活动收有实效。[详细]

　　会议通过对产品宣传材料的制作、不恰当表述进行合规提示。3月10日，中国太保寿险中支召开合规使用产品宣传材料宣导会，线名外勤员工参会。诸如“满期领回保费”、“满期返还”、“保费还给您”都是不恰当的表述，并且强调在宣传我司产品时，不得将保险产品与银行储蓄、基金、银行理财产品等混淆或做简单对比，不得使用“本金”“利息”“零存整取”“年存**，固定返**”等字样。[详细]

　　活动现场合影 活动现场合影活动期间，平安产险分公司的志愿者们给学校师生发放金融知识折页，并安排专人在校园流动发放宣，许多师生驻足、认真听取案例分享。志愿者帮助解答金融问题平安产险分公司表示，将持续通过专项宣传活动宣传金融知识，引导学生等特殊群体掌握防范金融风险的基本知识，引导学生群体树立正确理财观念，远离校园贷、网络贷，为稳定校园安全以及社会安全做出积极贡献。[详细]

　　正是植树好时节，3月11日上午中支志愿者们来到市冀南新区紫园生态园，积极开展“为春增彩，收获希望”植树活动，用实际行动为美化尽一份力量。植树现场，生态园负责人对志愿者们的到来表达了感谢，向大家介绍了树苗的栽种方法以及注意事项，随后大家纷纷行动起来。此次植树活动营造了“植绿、护绿、爱绿”的浓厚氛围，增强了“植树造林，爱护树木”的环保意识，新华保险中支将继续践行“保险+公益”经营，为建设和谐、绿色城市贡献新华力量。[详细]

　　“太平人寿一站式体检服务平台”案例，入选保险业客户服务典范案例。“升级‘享老新时代’线上线下沉浸式体验，太平人寿持续探索和创新医康养产业发展”案例，入选保险业适老服务典型案例。3月14日，由《中国银行保险报》主办、广东银保监局支持的2022中国银行业保险业服务创新峰会在广州举行，会上发布了“2021年度银行业保险业服务创新案例”入选名单，太平人寿报送的多项服务案例分别入选金融消费者权益典型案例、保险业适老服务典型案例、保险业年度影响力赔案、客户服务典范案例。[详细]

　　2022年9月L先生的女儿出现头痛、头晕，当地医院检查“颅内占位”手术治疗，家人为寻求权威的治疗方式2023年2月入住全国脑外科权威医院——天坛医院。2月10日客户进行手术治疗，2月27日在住院18天病情出现明显好转的情况下办理出院返回承德。3月13日，泰康保险代理人协助客户提交理赔申请，3月14日经核实符合重疾条款约定，赔付重大疾病保险金16万。[详细]

　　为落实《关于开展2023 年全国银行业保险业“3·15”消费者权益教育宣传周活动的通知》 《银保监局办公室转发关于开展2023年银行业保险业“315 ”消费者权益教育宣传周活动的通知》要求，富德生命人寿中支于2023年3月13日至3月19日期间组织开展2023 年“3·15”消费者权益教育宣传周活动。[详细]

　　3月14日，阳光人寿衡水中支收到了崔先生家属送来的写有“快速理赔显诚信 阳光保险暖”的锦旗，客户表达了对公司理赔的认可与诚挚谢意。据悉，客户崔先生在2020年10月为自己投保《阳光人寿臻欣重疾2020》和融和医疗产品，2023年2月24日客户因心脏问题住院并手术治疗。衡水中支的工作人员接到出险消息后第一时间对客户进行安抚，指导其收集理赔所需资料。[详细]

　　2022年，面对行业及市场的变化，百年人寿通过高品质的服务和持续的赋能有效应对变化，实现公司发展的厚积薄发。一直以来，百年人寿始终科学发展，“保险业姓保”的正确发展方向，把握时代脉搏，不断创新优化发展机制，全面提升价值创造能力和公司综合实力。一方面，百年人寿聚焦管理优化、价值转型、科技赋能，进一步优化顶层设计，完善公司治理，严筑合规底线，营造公平的发展。[详细]

　　为进一步做好消费者权益和金融教育宣传工作，提升风险防范意识，3月14日，华夏人寿中支前往市大学生公寓村，面向在校大学生开展“3·15”宣传活动。活动现场，华夏人寿中支准备了防范电信诈骗、反洗钱宣传、防范非法集资、保险消费知识等宣传手册。本次宣传活动触及在校大学生人数100余人，发放宣传折页80余份，有效增强了大学生的金融风险防范意识和能力，有利于大学生自身权益和个人财产安全。[详细]

　　中英人寿首席市场官曾卓在现场对中英人寿全新品牌战略进行了深入解读，曾卓表示，做“理想人生的合伙人”，面对客户，我们希望用最真诚的心，用专业、严谨的保险，为客户提供全生命周期的产品及全天候的服务，成为陪伴客户追求理想人生的合伙人。中粮资本党委、董事长、总经理、中英人寿董事长孙彦敏先生、中英人寿总裁俞宁先生、中粮资本副总经理李德罡先生、中粮资本副总经理姜正华女士、中粮资本办公室主任黎志峰先生、中英人寿首席市场官曾卓先生出席活动，润米咨询创始人刘润先生也通过视频连线的方式，一同中英人寿筑梦20年暨品牌升级发布会的重要时刻。图：启动仪式现场活动现场，中粮资本党委、董事长、总经理、中英人寿董事长孙彦敏，中英人寿总裁俞宁，中粮资本副总经理李德罡，中粮资本副总经理姜正华，中粮资本办公室主任黎志峰，中英人寿首席市场官曾卓一起上台，共同中英人寿品牌升级的重要时刻。[详细]

　　会上，平安养老险中支负责人张龙飞重点分享了我国养老现状及对策、平安的健康管理体系两个主题内容，针对公司现有商业养老保险产品和“保险+健康”服务模式探索进行详细介绍和分析解读，并与现场参会人员进行深入探讨交流。近日，市保险行业协会联合平安养老险中支组织召开了“养老+健康”专题培训会议，市保险行业协会常务副会长兼秘书长王松柏、协会全体以及平安养老险中支相关负责人参加了培训。张龙飞介绍，平安养老险作为一家专业养老保险公司，始终贯彻落实党和国家的要求，积极参与多层次、多支柱养老保险体系建设，聚焦养老主业的同时也在不断探索“保险+健康”金融服务模式。[详细]

　　在分公司全面风险管理专题办公会会上，风险管理与合规部做专题汇报，提出全面风险管理小组更新及调整，会议分析研究当前监管形势、变化和要求，学习讨论全面风险管理系列规章制度，重点研究分公司反洗钱和合规管理工作，特别强调合规经营以及自上而下穿透式风险管控的重要性。为做实全面风险管理向下穿透，确保全面风险管理优化方案落地见效，充分发挥各条线管理职能和“三道防线”合力作用，确保公司依法合规经营，持续提升全面风险管理能力，近日中银保险分公司调整了全面风险管理组织架，重新调整和确定了全面风险管理小组及联络员队伍，对2023年全面风险管理工作进行了专题研究部署。全面风险管理小组组长郜瑞峰总经理亲自对合规风险管控和反洗钱进行宣导培训，对近一年来总公司及监管下发的重要文件进行归纳梳理，逐一精准解析指导，从管理者角度客观分析并教授如何做好、如何提升，对“1+3+12+1”的全面风险管理政策框架分别从认识层面、考核层面、管理层面、执行层面四个方面做具体部署，提出2023年工作目标、打造亮点和重点举措。[详细]

　　2023年3月16日，华贵保险分公司前往市井陉县南平望小学开展“爸爸妈妈请放心，消费我能行”消保专题活动。华贵保险分公司表示将持续组织开展形式多样的金融宣教活动，聚焦“一老一少”等重点群体，深耕青少年金融知识教育普及，继续推进学校、社区、乡村有效联动，针对性开展教育宣传活动，持续推动消费者教育长效机制有效运行。[详细]

　　今年3.15主题为“共筑诚信消费，提振金融消费信心”。在“3.15”国际消费者权益日到来之际，渤海信托认真贯彻落实监管要求，开展主题为“共筑诚信消费，提振金融消费信心”的宣传教育活动，为提升人民群众金融素养，构建健康金融消费贡献力量。为充分保障金融消费者权益权益，渤海信托建立了完善的消费者权益体系，涵盖制度建设、产品管理、个人金融信息、征信管理、咨询处理、考核评价等全流程，确保将消费者权益落到实处。[详细]

　　新型的网络诈骗：1、二维码诈骗网购称手机问题无法进行扫码支付，商家根据诈骗，使用视频通话进行收款，由于第三方支付软件先跳出付款码，在商家往收款码切换的短短几秒钟，诈骗立即对付款码进行截图，通过免密支付的方式盗刷商家钱财。在网络上不要出示第三方支付软件收付款码，将付款码设置成密码支付，现实生活中，养成付款输密码时用手遮挡的好习惯。网络诈骗的银行账户是买来的，并不是诈骗犯本人，被骗后想追回损失，正确的唯一途径就是报警。[详细]