上榜参考指标以同一问题在“网上民声”平台的留言数量、评论数量以及新闻跟帖数量为主，同时适当参考每期“一周发布”时间段内发生的重要舆情事件情况。本周期时间为4月14日至4月20日。
@高允铠：福山福海边有不少人非法占道经营，占用公共场地堵塞人行道，破环公共人行道的卫生，而且还有摆摊做吃的，有股非常难闻的味，晚上能从吃晚饭的时间经营到22点，叫卖声也挺大的。边设了很明显的牌子，他们就这样有关，希望有关部门整治一下。
@zsz_bing：只楚小区北口，在下午4:00以后经常出现摊贩占道经营的问题，导致进出小区车辆受阻，并且此处为公交站点，在下班高峰期人流量大的一个口，西边为高速下来的出口之一，领导对此处摊贩进行整顿。另外，此处经常有黑出租车停靠，也一并处理。谢谢。
核心内容：天气转暖，露天烧烤逐渐增多，因此带来的问题也相应增加，本时间段内，“网上民声”的相关投诉开始增加。
@保利居民：莱山区保利香榭里公馆大门外南面网点“港城快餐”门店晚上在外面烧烤乌烟瘴气，在大家的反对下将烧烤炉搬进屋里，但是该店在外墙上竖起了一个烟筒，烧烤的烟通过这个烟筒依旧排放到大街上，和以前一样大街上依旧乌烟瘴气，污染着空气，使得我们楼上居民和附近百姓被大风吹过来的烟呛得够呛！！请为民做主，这种损害空气，的行为。我们在这里拜谢了！
@马丁灵：位于通伸小学西侧居民楼下的于计烧烤拉面在店外居民楼下露天烧烤经营，虽然用的是所谓的环保炭烤炉，但油烟气雾不绝，把桌椅板凳摆放在居民楼下的人行道上，食客喧哗吵闹到深夜，居民深受其害，窗户都不能开。每年投诉，但一直看不到效果！希望部门今年言而有信，认真履行部门职责，让我们睡个安稳觉！
莱山区环保局回复：您好。根据您反映的情况，我局已对该餐馆进行了执法检查，并责令其限期安装油烟净化装置，保障油烟达标排放。如有其他情况，欢迎您拨打12369环保热线向我局反映。感谢您对环保工作的关心与支持。
芝罘区综合行政执法局回复：您好，对于市民投诉中所反映的问题，中队在夜间烧烤整治时已对此处的占道烧烤现象进行了清理，中队将加大对此处的监督和管理力度。谢谢参与！
核心内容：进入四月，大街小巷又开始了各项施工，包括供暖、供水、排水施工及面大修等等，因此广受关注。
@杨柳依依：福盈东侧，万泰花园二期北门面坑坑洼洼，无法行走，钉子户，请问这次修福盈能打通至环海吗？福盈东西两侧亟待打通。
@张扬：牟平区慢城宁海小区周边既有学校又有企业，但是周边道常年破败不堪，到了晚上各种超载严重的大卡车对面各种辗轧，已经是坑坑洼洼。市政养护用砖来填坑造成机动车行驶颠簸不已，而且特别是晚上，极易引发交通事故，对于周边的学生、居民以及企业财产容易造成重大安全隐患，希望抓紧时间进行道并加装交通信号灯。
＠八：芝罘区幸福中和开元街交叉口，在修什么？是谁在施工？严重影响交通，无相关规划公示，是否属于违章建筑，如果是请查处！
＠民声：我所居住的居民楼（黄务隆中20-5）二楼住户在家私建住宅，在平台上盖二层房子，楼下是两个幼儿园，严重到楼房的安全！请领导这种违法行为！一旦造成安全隐患后果不堪想象！
烟台市规划局答复：执法人员已到现场进行调查，执法人员已在其大门责令停止违法建设通知书，要求其在期限内来我单位接受调查，目前正在积极联系当事人制作相关法律文书。
核心内容：房地产及物业一直是投诉热点，而位于芝罘区的春天小区，更是不断收到居民投诉，反映内容也是涉及多个方面。
@赵怡锋：春天小区内障，仅供开发商及物业通行和停放车辆，不允许业用，违反《物权法》第七十、第七十四条，业主权益，请相关部门进行查处。
@王先生：春天入住6年依然是临时电、临时水，依然是物业代收，自来水公司及供电公司。
烟台市自来水公司回复：您好！春天小区属于二次转供水方式，开发商在我公司申请总表供水并按照小区总表交费，小区内住户水费由物业收取。不是代收水费。感谢参与。
烟台市供电公司回复：尊敬的客户，您好！ 按照谁开发，谁配套的原则，申请正式用电必须由开发商到供电公司进行申请，按照供电公司相关标准要求进行供电设施，待供电公司验收合格后方可进行供电设施移交，由供电公司管理，届时小区方能用上正式电。因此您与小区开发商联系沟通，谢谢！鬼节出生的人
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